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Question en attente de réponse

A quand ma date de portabilité?

SaBrina P.
SaBrina P.

SaBrina P.

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Je dois vous demander ma demande de portabilité car mon ancien opérateur à fait le nécessaire ma ligne de nouveau active

Réponse

Bonsoir Sabrina,

Votre date de portabilité a été demandée pour le 02/12/2015. Un SMS de confirmation vous a été envoyé.

Le jour d'activation, je vous invite à insérer votre nouvelle SIM dans un mobile débloqué tout opérateur quand l’actuelle SIM ne fonctionnera plus.
Si vous rencontrez des perturbations durant les 48h qui suivent l'activation, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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