Bonjour,
je suis nouveau client sur le forfait Woot E 10 Go.
On m'avait confirmé à la vente du forfait que ce forfait fonctionnait sur le réseau Bouygues Telecom.
Or je me retrouve sur un réseau "El Telecom" oscillant entre du Edge et du 3G sur les data , loin très loin de la 4G annoncée.
Sans parler des pertes de réseau lors des communications...
Est-il possible de basculer sur le réseau Bouygues Telecom ?
Si oui, quelle est la démarche à suivre ?
Merci d'avance
Cordialement