Cette question a été résolue
URGENT merci d' annuler la commande n° 423181596172
Je souhaite utiliser mon droit de rétractation pour la commande Commande n° : 423181596172
N° NRJ Mobile : 06xxxx5121
Je n'ai pas reçu le formulaire de rétractation avec mon contrat alors qu'il est indiqué qu'il doit se trouver dans le contrat.
Ma demande est urgente SVP.
Merci pour votre action,
Joëlle
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Joelle,
Votre commande est rétractée. Vous conservez votre numéro chez votre opérateur actuel, la portabilité a été annulée.
Vous recevrez le remboursement de votre carte SIM dans un délai de 48h.
Il est inutile de nous renvoyer votre carte SIM, vous pouvez la détruire.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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