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Envoie sms impossible ?

Mylène P.
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Iemi 3585450553435287Bonsoir, j'ai activé mon forfait nrj la semaine dernière. Je recevais et envoyais des sms et depuis dimanche je les reçois mais je ne peux plus en envoyer, à part les iMessage... La manipulation avec le 5005 etc n'y a rien fait...??? Merci de m'aider !!!

Réponse

Bonjour Mylène,

Je ne constate aucun blocage sur votre ligne.

Je vous invite à vérifier le numéro du centre de messagerie :

  • A partir de l'écran d'accueil, appuyez sur TÉLÉPHONE
  • A l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE saisissez : **5005*7672*. Entrez le numéro de centre SMS :+33771090909, puis terminer par # et appuyez sur APPELER
  • Le numéro de centre de messagerie a été modifié avec succès ! Appuyez sur OK.

Si malgré cela, vous ne parvenez toujours pas à les envoyer, je vous invite à tester votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.

Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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