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Question en attente de réponse

en attente de ma carte sim ?

Christine M.
Christine M.

Christine M.

Niveau
0
1 / 100
point

Vos deux sms (vendredi et lundi) m’annonçaient l'activation de ma ligne le 24/11 mais je n'ai pas reçu ma carte sim et je n'ai plus de tél alors que je gère une chambre d’hôtes. Merci de faire le nécessaire d'urgence. 04 66 517 533 Christine Marti

Réponse

Thierry L.
Thierry L.

Thierry L.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Christine,

suite à votre commande d'une nouvelle carte SIM le 25/11, je constate que vous utilisez bien vos services depuis le 27/11.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

N'hésitez pas à laisser un nouveau message si vous rencontrez des difficultés.

Bonne journée.

Thierry, Conseiller Assistance Mobile

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