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Question en attente de réponse

Rétractations ?

Matthieu T.
Matthieu T.

Matthieu T.

Niveau
0
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points

Bonjour,

Au vue des problèmes que je rencontre avec NRJ mobile (non activation de ma ligne, aucun service client, portabilité non effectuée) je souhaite me rétracter et cette fois pouvez vous ME RÉPONDRE ?? J'attend une réponse de votre part avant de prendre d'autres dispositions, confirmez moi la rétractation que je demande ce jour, ainsi que la désactivation de ma ligne et le remboursement de mes 5 euros de la carte SIM.
MERCI encore une fois de me répondre, la demande est URGENTE, vous m'avez deja fait perdre BEAUCOUP TROP de temps !
Matthieu

Réponse

Bonjour Matthieu,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

L'équipe Assistance Mobile

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