Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Commande N°423171781327

salima A.
salima A.

salima A.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

J'ai validé ma commande en vous envoyant tous les documents et à ce jour je n'ai rien reçu ?
Pouvez-vous m'informer si vous avez bien reçu mes documents ? Et ou en est ma commande ?

Réponse

Bonjour Salima,

Votre dossier est bien complet et validé.
Votre carte SIM vous sera livrée sous peu.

A réception :

  • si vous avez demandé à faire porter votre numéro : vous allez recevoir votre date de portabilité par SMS. A cette date, il vous suffira d'insérer votre carte SIM dans votre mobile quand vous n'aurez plus de réseau.
  • si vous n'avez pas demandé la portabilité de votre numéro, il vous suffira d'activer la carte SIM en suivant les instructions du courrier associé.

Bonne journée,

L'équipe Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?