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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai souscrit à un forfait le 15/11. A ce jour je n'est toujours pas reçu de carte sim.... Que faire?

stephane R.
stephane R.

stephane R.

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Carte sim?

Réponses

ERIC C.
ERIC C.

ERIC C.

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1
104 / 750
points

bonjour

j ai recue ma carte sim avec un retard de 15 jours.......
tant que votre ancien operateur ne vous coupe pas il faut etre patient.....
cordialement

Thierry L.
Thierry L.

Thierry L.

Niveau
3
2160 / 5000
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Equipe

Bonjour Stéphane,

Concernant votre souscription, je vous confirme la réception de certaines pièces justificatives.

Cependant, nous n'avons pas reçu la copie de votre pièce d'identité nous permettant de valider votre souscription.

Pouvez-vous nous l'envoyer par e-mail à eitse@e-i.com

Une fois votre dossier complété, votre carte SIM vous sera expédié.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée,

Thierry, Conseiller Assistance Mobile

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