Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Où est en ma commande 423172187889 ?

Axel M.
Axel M.

Axel M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,j'ai souscrit à l'offre 10 ans nrj il y plus de deux semaines, j'ai envoyé les papiers dans la foulée, et sur le suivi de commande, vous êtes toujours en attente de réception de documents ???
Merci de me dire où vous en êtes !

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Axel,

Je constate que la commande a bien été finalisée et que votre ligne est en cours d'activation. La portabilité se fera dans l'après-midi.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?