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Question en attente de réponse

Est il possible d'avancer ma date de portabilité ?

Thibault L.
Thibault L.

Thibault L.

Niveau
0
10 / 100
points

J'aimerais svp avancer ma date de portabilité initialement prévu le 16/12 au 15/12.

Réponses

ANTONY T.
ANTONY T.

ANTONY T.

Niveau
1
321 / 750
points

Bonjour Thibault, malheureusement il n'est pas possible d'avancer la date de portabilité, celle-ci est configurer par un ordinateur

TH D.
TH D.

TH D.

Niveau
2
803 / 2000
points

Personnellement, la mienne a été repoussée du 23/11 au 17/12 (cause carte sim non reçue ) puis avancée du 17/12 au 28/11 par l'intermédiaire de l'intervention d'un conseiller, je pense donc que ça doit être possible.

Thibault L.
Thibault L.

Thibault L.

Niveau
0
10 / 100
points

Pour mais au final c'est l'homme qui configure l'ordinateur non ?
Et dans le cas ou cela serait possible, qui dois-je contacter ?

TH D.
TH D.

TH D.

Niveau
2
803 / 2000
points

Il faut malheureusement continuer d'insister sur ce site jusqu'à ce qu'un conseiller vous réponde...

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Thibault,

Votre portabiité est bien prévue pour le 15/12. Je n'ai pas besoin d'intervenir.
Il vous suffira de mettre votre nouvelle carte SIM le jour de la portabilité lorsque l'ancienne ne fonctionnera plus.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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