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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai pas de numéro de téléphone?

Dominique D.
Dominique D.

Dominique D.

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J'ai souscrit un contrat chez vous mais j'ai perdue ma portabilité, il faudrait que je puisse avoir un nouveau de téléphone pour activer ma carte SIM car j'ai déjà payé la carte mais elle m'est, du coup, inaccessible et donc inutile

Réponse

Bonjour Dominique,

Je vous informe que je vous ai déjà attribué un nouveau numéro en date du 28/11/2015 et constate sur le suivi de vos consommations que vous utilisez pleinement votre nouveau forfait. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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