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Question en attente de réponse

ma ligne ne d'active pas ?

melinda L.
melinda L.

melinda L.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Je suis nouveau client, j'ai inséré la carte SIM hier matin et depuis rien ne fonctionne (pas d'appels entrants ou sortants, pas de SMS, etc.). j'ai fait la demande d'activation et toujours rien .J'ai besoin que mon téléphone fonctionne de manière urgente. J'ai un 07xxxxxxxx.
J'ai déjà essayé de l'allumer et l'éteindre, retirer la batterie etc.
Merci,

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Melina,

Votre ligne est active depuis le 28/11/2015. Je constate que des communications ont été effectuées et que vous avez accès à votre ligne depuis la publication de votre message sur l’Assistance Mobile.
Par conséquent je suppose que vous avez trouvé une solution à votre problématique.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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