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annulation commande 423208206011 ?

Hélène D.
Hélène D.

Hélène D.

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J'ai posé une question il y a 2 jours restée lettre morte relative au délai assurément trop de réception de ma carte SIM.
Je vous demande donc d'annuler purement et simplement ma commande N° 423208206011 passée le 14/11/15. Et n'oubliez pas de me rembourser les 5€. Merci.
Je vais me tourner vers un opérateur plus sérieux et surtout plus respectueux des clients qu'il ne suffit pas d'appâter avec des forfaits aux prix défiants toute concurrence.
Il est déplorable qu'en tant opérateur de téléphonie mobile, vous ne vous donnez même pas la peine de mettre une ligne de téléphone à disposition des clients insatisfaits. Vous avez raison car elle serait saturée !
Je compte sur votre diligence.

Réponse

Bonjour Hélène,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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