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Question en attente de réponse

activation de ligne suite retractation

kheloufi A.
kheloufi A.

kheloufi A.

Niveau
0
3 / 100
points

Tellement la validation de ma souscription est resté en cours de validation pendant 4j, et sans succès pour avoir l'assistance telephonique, j'ai fait une demande de rétractation.
après ça, je reçois la puce, je n'ai pas pu l'activer '' pb technique''
de ma part, je veux revenir sur la rétractation et activer ma ligne.
merci par avance

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Kheloufi,

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez le numéro de votre commande s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Kheloufi,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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