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Question en attente de réponse

je souhaite regrouper une nouvelle ligne pour avoir qu'une facture

BERNARD J.
BERNARD J.

BERNARD J.

Niveau
0
1 / 100
point

actuellement lignes groupées
068xxxx64
077xxxx98
077xxxx955
et je souhaite ajouter 067xxxx31

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38137 / 40000
points
Equipe

Bonjour Bernard,

Après vérification, il n'est pas possible de faire le regroupement de factures pour cette ligne, car le jour de renouvellement du forfait n'est pas le même et nous sommes dans l'incapacité technique de faire une synchronisation de votre remise à zéro de votre forfait avec vos autres lignes.

Je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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