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appel depuis l'europe

LAURENCE R.
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bonsoir
ma fille part lundi en allemagne dans le cadre d'un échange scolaire. son abonnement ne lui permet pas d'appeler et j'aurai souhaité lui prêter mon téléphone car on m'a dit (lors de ma souscription chez vous) qu'il était possible d'activer gratuitement cette option. Je m'apprêtais à le faire mais, à priori, il faut 3 mois d'ancienneté ! si l'on me l'avait dit lorsque j'ai posé la question, j'aurai différé ma souscription d'un mois (je l'avais sur mon ancien abonnement chez SFR) comment puis-je faire ? merci de votre réponse

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Laurence,

L'activation'option internationale est disponible après un mois d'ancienneté.

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en privé.

Je vous invite à prendre connaissance du message envoyé sur votre adresse mail.

Merci pour votre compréhension; passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
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Equipe

Bonjour Laurence,

Je reste sans retour de votre part à mon message privé d'hier.

Je vous ai renvoyé le mail et vous invite à y prendre connaissance.

Merci pour votre compréhension, passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laurence,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci pour votre compréhension; passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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