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code promo non saisie?

ALEXANDRE R.
ALEXANDRE R.

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Bonjour, j'ai oublie de saisir le code promo 10 ans. Comment je peux profiter de la promotion en sachant que j'ai fait ma commande pendant le période de la promotion. Votre collègue m'a demandé de revenir vers vous une fois la ligne activée
Cordialement

Réponse

Bonjour Alxandre,

Le code promotionnel a bien été mis en place sur votre ligne.

La première facture est éditée au prorata du tarif de base du forfait, soit 16.99 euros.

La remise s'applique à partir de la seconde facture, de manière à ce que vous puissiez profiter pleinement de votre remise sur 12 mois complet, et non pas sur 1 mois proratisé plus 11 mois complet. Cela ne serait pas avantageux pour vous.

La notion de remise sera visible sur vos prochaines factures mais n'appaîtra pas sur votre espace client. Le tarif visible sur l'espace client est le prix commercial de l'offre et ne comprend pas les différentes remises dont vous pouvez bénéficier.

Merci pour votre compréhension et passez une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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