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Question en attente de réponse

carte sim reçue depuis plus d'une semaine et pas d'activation

sylvia R.
sylvia R.

sylvia R.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour,
j'ai reçu ma sim depuis 2 semaines st toujours pas de code d'activation
commande 422996883956
numero tel 0770105389
merci de vos commentaires
cdlt

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37887 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sylvia,

Après analyse de votre commande, je constate que les services postaux ne nous ont pas transmis l'information sur la livraison de votre carte SIM.
Pour pouvoir modifier cette information, je vous invite à répondre à mon message privé.
De plus, vous avez choisi de conserver votre numéro de téléphone, de ce fait l'activation se fait automatiquement, vous n'avez pas de code d'activation.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37887 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sylvia,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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