Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à paramétrer min téléphone pour les mms. Est-ce normal?

MOHAMMED M.
MOHAMMED M.

MOHAMMED M.

Niveau
0
6 / 100
points

Je suis nouveau client chez vous et jai souscrit à l'offre 10Go pendant un an. Sauf que je ne reçois pas les mms et certains sms. J'ai demandé l'envoie du sms de paramétrage sur mon espace client mais je ne le reçois jamais. Après plusieurs essais. Pouvez vous m'aider?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148956 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mohammed,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?