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Question en attente de réponse

comment debloquerun telephone qui ne prend aucune carte sim?

JOAQUIM M.
JOAQUIM M.

JOAQUIM M.

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point

mon telephone ne veut lire aucune carte sim c un Samsung core prime
nous avons essayé avec d,autres cartes sim mais c,est pareil l,icone de deverouillage tourne apres avoir rentré le code pin et rien ne se passe

Réponses

JUDIT T.
JUDIT T.

JUDIT T.

Niveau
1
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points

Bonsoir,

Cela est malheureux, mais ce n'est en rien un probleme de NRJ mobile, vous avez surement un probleme logiciel sur votre téléphone.

Essayez de reset le telephone, si c'est un probleme logiciel ca pourra le résoudre

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Equipe

Bonjour Joaquim,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Equipe

Bonjour Joaquim,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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