Question en attente de réponse
problème nouvelle carte sim reçu pour 3G et 4G et message code pin de déblocage du réseau sim?
Après avoir reçu une nouvelle carte sim pour profiter du réseau 3G et 4G sans avoir rien demandé mon ancienne carte à été annulé et la nouvelle ce msg s'affiche: code pin de déblocage du réseau sim
Numéro imei 35********
Réponses
Bonsoir Alexis,
Comme il y a eu un changement de réseau, votre mobile a besoin d'un desimlockage. Rapprochez-vous de l'opérateur qui vous a vendu le mobile pour leur demander le code de desimlockage.
Bonne soirée,
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alexis,
Je vous confirme que votre mobile nécessite un désimlockage. Je vous invite à vous rapprocher de votre ancien opérateur.
Je vous rappelle qu'un abonné peut demander à tout moment le désimlockage de son mobile à son autre opérateur (ligne active ou résiliée) et que l'acte peut être facturé en fonction de la date d'acquisition et du statut de l'opérateur.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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