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Question en attente de réponse

J'accroche de chez moi une antenne plus loin que celle à coté de chez moi?

SERGIO R.
SERGIO R.

SERGIO R.

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Bonjour,
j'étais anciennement chez bouygues, je captais l'antenne à côté de chez moi 500m environ, je captais 4 barres en 4g. j'ai basculé chez vous car vous êtes sur le réseau bouygues, et j'accroche une antenne qui est à 2km de chez moi et je ne passe que en 3g/h+. ce n'est pas normal...pouvez vous faire quelque chose?

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

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Equipe

Bonsoir Sergio,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne soirée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40483 / 75000
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Equipe

Bonjour Sergio,

Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme la prise en charge de votre demande par notre service technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Passez une bonne fin de journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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