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Cette question a été résolue

impossibilité d'envoyer des SMS, de me connecter à internet et recevoir des MMS

NOEMIE P.
NOEMIE P.

NOEMIE P.

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0
2 / 100
points

La portabilité s'est faite correctement aujourd’hui je peux appeler et recevoir les SMS mais je ne peux pas envoyer de SMS, ni me connecter à internet, ni recevoir de MMS alors que mes paramétrages sont Ok. Au niveau du symbole du réseau un "R" est inscrit. Merci pour une réponse rapide

WILFRID D.
WILFRID D.

WILFRID D.

Niveau
0
41 / 100
points

J'ai le même problème... sauf que moi je peux envoyer des sms. Mais je n'ai pas de connexion à internet, et j'ai le symbole R aussi...

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Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40353 / 75000
points
Equipe

Bonjour Noémie,

Je constate que vous avez accès à tous vos services et vous prie de nous excuser pour le temps que nous avons mis à vous répondre.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40353 / 75000
points
Equipe

Bonjour Wilfrid,

Je constate des usages data sur votre ligne et vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile si vous rencontrez un quelconque dysfonctionnement.

Aussi, je vous prie de nous excuser pour le temps que nous avons mis à vous répondre.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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