bonjour, j'ai fait une demande en ligne le 14/11, je voudrais savoir où elle en est car quand je regarde le suivi de commande on me dit qu'elle est en cours d'expedition et aujourd'hui je viens de recevoir un mail qui me dit qu'il manque le mandat de prelevement. J'ai bien peur que ce mail soit une arnaque donc je prefere vous demander si vous avez tout recu car je suis sure d'avoir renvoyé le mandat. Pouvez vous me dire si il y en a encore pour longtemps et me dire aussi si vous vous occupez bien de la resiliation de l'ancien operateur car je n'ai pas recu de message de leur part. Tenez moi au courant car je voulais que l'autre ligne soit resilier avant le 15 decembre merci cordialement