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Question en attente de réponse

Recharge web pour forfait bloqué ?

FRANCOISE G.
FRANCOISE G.

FRANCOISE G.

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J'ai un forfait bloqué. Suite à l'achat d'un smartphone, j'ai changé pour un forfait 2h + web. Mais la mise en place n'est que pour le 06/01 donc dans plus d'un mois !!! Je voudrais soit activer plus tôt mon nouveau forfait, soit acheter une option web pour un mois. Mais l'option WEB a l'air de ne pas exister pour les forfait bloqué....
La seule solution que je vois est donc la résiliation pour un autre opérateur. Avez vous une solution avant que je résilie mon forfait ?

Réponse

Bonjour Françoise,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée.

L'équipe Assistance Mobile

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