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Question en attente de réponse

pas reçu de carte sim alors qu'il y a écrit distribuer?

DALILA A.
DALILA A.

DALILA A.

Niveau
0
13 / 100
points

J'ai passer une commande le 14 novembre et je n'ai toujours pas reçu de carte sim alors que la poste l'affiche distribuer. De plus du coup je n'ai plu de ligne car la portabilité était faite le 30. Et en plus je viens de recevoir une facture alors que je n'ai rien du tout.
Commande 42*************

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44511 / 75000
points
Equipe

Bonjour Dalila,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/995243-communiquer-numero-roi-changement-operateur
Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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