Bonjour Dania,
Nous vous avons envoyé un mail le 03/12/2015 pour vous informer d'une pièce justificative non conforme. En effet l'IBAN n'est pas au nom du titulaire payeur renseigné lors de la souscription. Le service concerné vous a envoyé un mail, ce jour, afin de vous communiquer la procédure à suivre pour valider votre commande.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile