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Question en attente de réponse

Date de renouvellement et montant du forfait ?

BLAISE C.
BLAISE C.

BLAISE C.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
Je suis un nouveau client.
J'ai écrit par mail à EITSE qui m'a redirigé vers vous.
J'ai deux questions :
1-Quelle est la date mensuelle du renouvellement de mon forfait, sur mon espace client il y a mentionné à la fois le 1er et à la fois le 15 ?
2-L'offre 10 ans à 10 euros par mois pendant 1 ans est elle bien effective car elle fait partie de mon contrat ? Elle le sera dès la seconde facture si j'ai bien compris ?
Merci de me répondre.
Cordialement, Blaise Corbery.

Réponses

Axelle B.
Axelle B.

Axelle B.

Niveau
2
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points

Je ne répondrai qu'à la seconde question : dès la seconde et ce toujours durant une année complète !

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Blaise,

Votre forfait se renouvelle le 15 de chaque mois.

Vous bénéficiez du forfait Woot 10Go avec le code promotionnel actif.

En effet, je vous confirme que la remise sera appliqué à compter de la 2ème facture.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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