Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi n ai je pas la 4g sur mon mobile alors que j ai un abonnement pour?

SEVERINE H.
SEVERINE H.

SEVERINE H.

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Bonsoir , malgré les paramétrages effectués sur mon Samsung Galaxy ace 3 , je n arrive pas a capter la 4g alors que chez mon ancien opérateur Bouygues il n y avez pas de problèmes.Je n ai pas la possibilité de sélectionner 4g dans les mode , seulement 2g 3g automatiquement .Pourriez vous me renseigner ? MERCI

Réponse

Bonjour Séverine,

Une solution vous a été apportée pour vous permettre de capter la 4G.

En espérant que celle-ci vous apportera entière satisfaction, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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