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Pourquoi ne reçois-je pas les sms de ma banque ?

JÉRÉMIE S.
JÉRÉMIE S.

JÉRÉMIE S.

Niveau
0
7 / 100
points

Depuis ma portabilité (depuis le 2 novembre), je ne reçois plus les sms de banque (Crédit Agricole, Hello Bank et 3D secure by Visa). Les sms que je ne reçois plus provenaient des numéros 20199, 38138, 38653 et 38600.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jérémie,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40483 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jérémie,

Je reprends le traitement de votre demande à la suite de Bénédicte et vous remercie pour votre retour indiquant que tout fonctionne bien.

N'hésitez surtout pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, passez de bonnes fêtes.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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