Cette question a été résolue
appareil neuf deuxieme panne
Suite à mon appel téléphonique le vendredi 4 décembre 2015 je souhaite l'échange de mon mobile samsung galaxy trend 2 lite noir contre un appareil neuf, le mien, acheté il y a plusieurs semaines, est à nouveau en panne malgré une première réparation. Merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Alain,
Je constate que suite à l'échange que vous avez eu avec le service technique, un second SAV peut être effectué.
Afin d'apporter le traitement nécessaire à votre dossier, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse mail.
Je vous invite à consulter le message que je viens de vous transmettre.
Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Demande d activation voix premium,volte , appels wifi
Bonjour, pouvez vous activer voix premium, volte.j ai un Motorola g31, forfait 60g.merci -
Vous voulez m'envoyer une nouvelle carte SIM mais je suis à l'étranger actuellement pendant encore 2 mois...s
Il ne faut pas m'envoyer une nouvelle carte Sim à mon adresse en France car je suis à l'étranger pendant encore environ 2 mois... -
Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être...
-
