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Question en attente de réponse

mes appels coupent sans cesse,problem reseau?

RICHARD T.
RICHARD T.

RICHARD T.

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bonjour je posséde l'offre nrj mobile 10 ans 4g avec un iphone 5s.je suis en ile de france tres pres de paris donc bien couvert 4g que je capte de temps en temps..cependant tous mes appels que j'emet ou recois coupent au bout de 30 sec et parfois je ne capte plus de reseau.que faire? puis je basculer sur un autre reseau? merci

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
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Equipe

Bonjour Richard,

Je vous informe qu'une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le rallumer.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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