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Question en attente de réponse

Annuler une demande de portabilité de mon numéro 0695

LEILA N.
LEILA N.

LEILA N.

Niveau
0
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point

Bonjour, je souhaite que vous annuliez ma demande de portabilité de mon numéro 06 95 xx xx 05, je souhaite rester chez vous

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Leila,

La portabilité de votre ligne est acceptée au 15/12/2015. Je vous invite à contacter l'opérateur auprès duquel vous souhaitiez porter votre numéro. Lui seul est en mesure d’annuler votre demande. Je vous invite à rétracter ou demander l’annulation de votre commande auprès de celui-ci.
La démarche doit être effectuée dans les meilleurs délais (avant le 10/12/2015), au risque de ne plus pouvoir annuler le portage de votre ligne.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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