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Question en attente de réponse

j'étais en appel et ça a coupé , depuis je n'ai plus rien. Pouvez me dire ce qu'il se passe?

JOANNY L.
JOANNY L.

JOANNY L.

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points

Je n'ai plus de réseau depuis une bonne demi heure. J'ai internet mais pas de réseau téléphonique. J'ai éteint et rallumé mais il ne se passe rien

Réponse

Bonjour Joanny,

Je constate en consultant votre suivi conso que vous avez retrouvé l'usage de votre ligne quelques minutes après avoir posté votre message. N'hésitez pas à revenir vers nous si l'anomalie se reproduit.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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