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Question en attente de réponse

impossible d'appeler depuis l'UE malgré l'option voyage 30min + 60sms?

GUILLAUME R.
GUILLAUME R.

GUILLAUME R.

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0
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points

Bonjour,
Je suis à l'étranger et j'ai souscrit l'option voyage pour pouvoir appeler 30min sauf que je n'arrive à appeler aucun no en France que ce soit un fixe ou un portable. Il y a bien le préfixe +33 mais rien n'y fait. L'appel ne se fail pas. Pour les sms c'est bon. J'ai déjà redémarré mon tel plusieurs fois. J'ai le forfait promo 10ans 10euros pour 10giga de nrj.
Merci de faire le nécessaire pour que je puisse utiliser mes appels sachant que c'est une option payante qui plus est.

Merci

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

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Bonjour Guillaume,

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Marie, Conseillère Assistance Mobile

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