Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Non prise en compte nouveau RIB ?

BORIS K.
BORIS K.

BORIS K.

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Bonjour,
J'ai demandé à modifier mes coordonnées bancaires, et j'ai de plus envoyé l'autorisation de prélèvement à ma banque. Or cela n'a pas été pris en compte. Merci de me confirmer que ça le sera dès le mois prochain.
Cordialement,

Réponses

Bonjour Boris,

Je ne constate aucune demande de changement de coordonnées bancaires sur votre ligne. Afin de prendre en compte votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Boris,

Mon outil informatique ne me permet pas de visualiser les pièces jointes. Par conséquent, pouvez-vous me communiquer l'IBAN par écrit ?

Merci d'avance.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Bonsoir Boris,

Je vous confirme la bonne prise en compte de vos nouvelles coordonnées bancaires. La modification sera effective à l'édition de la prochaine facture.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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