Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Est il possible de changer de réseau ?

CAROLINE P.
CAROLINE P.

CAROLINE P.

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Bonjour,

Je ne sais pas sur quel réseau mon téléphone fonctionne. Ma collègue de travail m'a conseillé l'opérateur NRJ mobile car elle en est contente. Sur notre lieu de travail elle capte très bien le réseau alors que moi pas du tout. Je ne reçois mes appels et messages que lorsque je sors du bâtiment. Pouvez-vous me faire basculer sur le réseau Orange ? Je ne peux pas conserver un opérateur si mon téléphone ne fonctionne pas de la journée.

Merci par avance.

Cordialement,
C. PELISSIER

Réponse

Bonjour Caroline,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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