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Desimlockage du mobile

Jacques M.
Jacques M.

Jacques M.

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Bonjour j'ai acheté un Sony Ericsson W595 d’occasion à un collègue de travail ayant cassé le mien.

Celui-ci est simlocké chez NRJ mobile.

Je ne suis pas abonné chez NRJ, j'achète des cartes de téléphone un peu partout suivant disponibilité.

Mon téléphone n'est pas volé vous pouvez vérifier et il a déjà quelques années.
Par téléphone votre service me demande mon ancien numéro NRJ mobile: je n'en ai pas, le nom et la date de naissance de l'ancien propriétaire: je ne l'ai pas non plus, vous pensez vraiment à demandez ça pour un vieux téléphone d'occasion?
En congé pour 3 semaine je ne sais même pas si je le révérai mon collègue.

Le code IMEI du mobile est: 35526403-581027-7 SVN 60
Donnez moi s'il vous plait le code de desimlokage du portable pour pouvoir y mettre n'importe qu'elle carte SIM.

Le téléphone n'est plus à NRJ mobile et le desimlockage est gratuit.

Merci
Salutations

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Bonjour Jacques,

En effet, le mobile provient bien de nos stocks et je vous informe qu'il est possible de procéder au désimlockage de votre mobile.

Pour ce faire, je vous invite à consulter le message privé que je viens de vous transmettre. Vous pouvez le consulter depuis votre adresse mail.

Bon week end!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

Jacques M.
Jacques M.

Jacques M.

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Bonjour Diane.
La procédure n'est pas claire, au point que je me demande si ont parle bien d'un Sony Ericsson W595 tout les deux.
Je n'arrive pas aux mêmes écrans que vous et les manipulations en question n'ont aucun effet. Je n'ai pas trouvé de "programme personnalisé".
Vous me parlez d'un code réseau à entrer mais vous ne me transmettez aucun code.

Ce n'est pas le premier portable que j'ai entre les mains ni le premier que je desimlock mais c'est la première fois que c'est si compliqué. Première fois avec NRJ mobile aussi.
Je cherche à faire en sorte que mon mobile puisse utiliser n'importe quel réseaux suivant la carte SIM utilisée, SFR Orange pas uniquement NRJ ni un autre fournisseur.
Salutation.

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Bonjour Jacques,

La procédure de désimlockage est différente en fonction de la marque et du modèle de téléphone.
Concernant le code, en effet, je suis navrée, j'ai omis de vous le noter.
Par ailleurs, dans la mesure où la procédure de désimlockage du Sony Ericsson W595 ne vous permet pas d'accéder au même menu, je vous informe qu'il est possible de bénéficier d'une assistance technique.

Pour ce faire, je viens de vous envoyer un message privé que je vous invite à consulter.

Je vous remercie,

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

ABDELKRIM T.
ABDELKRIM T.

ABDELKRIM T.

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bonjour je voudrais desimlocker mon samsung galaxy core plus imei:355059069426143 / 01 comment est-ce-que je peu faire?

Jacques M.
Jacques M.

Jacques M.

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Bonsoir Diane.

Ce n'ai pas façile de me joindre dans vos horaires au téléphone. En plus le téléphone portable ne fonctionne toujours pas!

J'ai trouvé la méthode pour rentrer le code de désimlockage
chez ORANGE, j'ai enfin compris la manipulation.

DONNER MOI LE CODE NCK DE DESIMLOCKAGE, sans code ont ne peux rien faire! Il faut un code, pas une simple manipulation de touches.

En plus maintenant je m’aperçois que le téléphone est verrouillé par un autre code que je n'est pas forcément!

Le téléphone est comme neuf, s'il vous plait aidez moi.

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Bonjour Jacques,

Je viens de vous apporter une réponse en privé que je vous invite à consulter.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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