Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Resiliation A QUEL DATE?

CATHY H.
CATHY H.

CATHY H.

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BJ toujour pas de reponse de ma resiliation jai bien envoyer la letre de resiliation je voudrai pas me retrouver avec un mois de forfait a payer

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Cathy,

Nous avons bien réceptionné votre courrier de résiliation. J'ai programmé la résiliation au 22/12/2015. Elle sera définitive à cette date.
Nous ne pourrons plus réactiver la ligne et votre numéro sera définitivement perdu.
De plus, vous bénéficierez d'un remboursement de 6.13 € correspondant au prorata du mois en cours.Vous bénéficieriez du remboursement sous 60 jours à compter de l'édition de la facture de clôture.

En effet, la facture du 14/12 étant éditée, un prélèvement de 10 € est prévu pour le 24/12.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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