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Cette question a été résolue

Pas de 4G => changement sur le réseau Orange ?

Xavier P.
Xavier P.

Xavier P.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Je ne capte pas la 4G et je suppose que par défaut je suis sur le réseau Bouygues. Malheureusement seuls Orange et Free ont déployé la 4G dans mon département (l'Yonne). Pouvez-vous me basculer sur le réseau Orange ?
Merci.

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33107 / 40000
points
Equipe

Bonjour Xavier,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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