Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Pas de 4G => changement sur le réseau Orange ?

Xavier P.
Xavier P.

Xavier P.

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Bonjour,
Je ne capte pas la 4G et je suppose que par défaut je suis sur le réseau Bouygues. Malheureusement seuls Orange et Free ont déployé la 4G dans mon département (l'Yonne). Pouvez-vous me basculer sur le réseau Orange ?
Merci.

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
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Equipe

Bonjour Xavier,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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