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Question en attente de réponse

Comment modifier mes coordonnées bancaires ? (urgent)

CHARLIE R.
CHARLIE R.

CHARLIE R.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Je souhaite modifier le RIB associé à mon compte car celui-ci n'est pas valable. Étant un nouveau client depuis moins d'un mois, je ne serai pas en mesure de le faire sur l'espace client en ligne avant la prochaine échéance.
Pouvez-vous m'envoyer un formulaire pour procéder à la modification de mes coordonnées bancaires?
Merci d'avance.

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Charlie,

Vous avez la possibilité d'effectuer le changement depuis votre Espace client car la modification est prise en compte dans les mêmes délais.

Toutefois si vous souhaitez que j'effectue le changement de vos coordonnées bancaires, je vous invite à répondre à mon message que je vous ai fait parvenir sur votre adresse mail.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Charlie,

Je reste sans retour de votre part.

Souhaitez-vous que je réalise la modification de votre IBAN?

Avez-vous la possiblité de vous connecter à votre Espace Client pour effectuer le changement ?

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Charlie,

En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci pour votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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