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Question en attente de réponse

Problème de réseau bouygues télécom est ce normal ?

LÉA M.
LÉA M.

LÉA M.

Niveau
0
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points

est ce possible d'être sur bouygues télécom ?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Léa,

Je constate sur votre ligne que vous êtes déjà sur le réseau Bouygues Télécom. Si vous rencontrez des difficultés pour capter le réseau et dans un premier temps, je vous invite à redémarrer votre mobile s’il vous plaît. En cas de persistance de l’incident et dans la mesure du possible, je vous invite également à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur s’il vous plaît. Cela va me permettre de déterminer l’origine de l’incident plus rapidement et facilement pour ainsi vous apporter la meilleure solution quant à la situation rencontrée.

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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