Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ligne bloquée suite perte de mon téléphone, maintenant restitué comment réactiver ma ligne?

stephanie C.
stephanie C.

stephanie C.

Niveau
0
4 / 100
points

Pourriez vous rapidement réactiver ma ligne??

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48041 / 75000
points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Je viens de procéder à la réactivation de votre ligne : je vous invite à redémarrer votre mobile.
Prévenez-moi si vous rencontrez des difficultés.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

TRISTAN B.
TRISTAN B.

TRISTAN B.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonsoir pouvez vous réactiver rapidement ma ligne j'ai retrouvé mon portable ?

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
points
Equipe

Bonjour Tristan,

Afin de remettre votre ligne en service, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.

Un mail vient de vous être envoyé.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

TRISTAN B.
TRISTAN B.

TRISTAN B.

Niveau
0
24 / 100
points

Désolée pas de mail reçu vous pouvez me joindre au xxxxxxxxxx
Je suis Me BURET
Cordialement

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
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Equipe

Bonjour Tristan,

Je vous ai envoyé un message privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
points
Equipe

Bonjour Tristan,

A ce jour, je n'ai eu aucun retour de votre part.

Toutefois, je constate que votre demande a été prise en charge par notre Service Client et que votre ligne a été remise en service.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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