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pas de reseau depuis nouvelle carte sim?

FRANCE A.
FRANCE A.

FRANCE A.

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Bonjour depuis que j'ai reçu une nouvelle sim sans demande de ma part? j'ai effectué le changement et depuis, j'ai très souvent des problèmes de reseau, je reçois des messages me disant que l'on a chercher à me joindre 4 hs plus tôt, mes sms ne partent pas, je ne peux pas téléphoner. Avez vous changer d' opérateur,car moi j'avais pris mon forfait chez vous car il n'y avait que sfr qui fonctionnait chez moi et là ça ne fonctionne plus. Je suis très très mécontente, j'ai besoin d'être joint tout le temps et pas de temps en temps... Merci de me tenir au courant de ce que vous comptez faire pour me satisfaire.

Cordialement

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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