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Question en attente de réponse

Comment récupérer un MMs non récupérable sur mon portable (avec ID de transaction et emplacement du contenu)

BETTINA F.
BETTINA F.

BETTINA F.

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MMS trop "lourd" pour mon téléphone et je n'arrive pas à les récupérer. Par contre j'ai un ID de transaction et emplacement du contenu.

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Bettina,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à renseigner dans votre profil, le numéro de ligne concernée.

Je vous remercie par avance de votre retour et vous souhaite une bonne journée!

Diane, Conseillère Assistance Mobile

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Bettina,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont pas été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt, Diane, Conseillère Assistance Mobile

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