Question en attente de réponse
Deux informations contradictoires reçues par SMS concernant le haut débit
SMS du 10200 de 9h14 : votre débit web n'est plus limité. SMS du 10766 de 9h24 : vous avez atteint votre seuil de...
quelle est la bonne information ?
Réponse
Bonjour Marion,
Je constate sur votre ligne qu'un SMS automatique vous a été envoyé le 14/12/2015 pour vous informer que vous avez atteint les 2 Go de data alloués dans votre forfait. Le lendemain (date à laquelle votre forfait se remet à zéro chaque mois), un SMS automatique vous a été envoyé pour vous informer de la levée de limitation de débit suite au renouvellement de votre crédit mensuel.
Je vous souhaite un excellent après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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