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Question en attente de réponse

problème de portabilité on m a donné un mauvais numéro

JULIEN R.
JULIEN R.

JULIEN R.

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Je viens de mettre ma nouvelle carte sim.j avais demandé la portabilité qui vient de se faire mais je n'ai pas le bon numéro. Pourriez vous me contacter au plus vite car cela me met grandement dans l embarras vue que c est mon numéro professionnels. Merci d avance

Réponses

Leila D.
Leila D.

Leila D.

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Bonjour Je voulais savoir c'est quand je peux recevoir ma puce parce que j'ai signé le contrat j'ai envoyé tous les papiers depuis jeudi et là je reçois rien du tout me email mais rien

Bonjour Leila,

Votre demande de suivi de commande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne fin de journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Leila,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 2 Février dernier.
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à me communiquer les informations demandées.
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Leila,

En absence de réponse de votre part, je ne serai en mesure de pouvoir traiter votre demande. Avez-vous toujours besoin d'informations sur une commande en cours ?

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Leila,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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