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Question en attente de réponse

Depuis changement de réseau, reception appels/sms difficiles. Pourquoi?

PAMELA M.
PAMELA M.

PAMELA M.

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Je ne reçois plus certains appels et sms. Mes correpondants tombent directement sur le répondeur sans qu'il n'y ait de tonnalité.
La reception de sms est souvent en différé ainsi que la qualité des appels est de mauvaises qualités (sacadée).
Mon conjoint est aussi concerné

Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
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Equipe

Bonjour Pamela,

Nous avons répondu à votre question en messagerie privée.

Nous vous invitons à consulter votre boite mail.

Bonne fin de journée,

L’équipe Assistance Mobile

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Pamela,

Suité à notre conversation téléphonique, je vous confirme la prise en charge de votre demande par mes collègues au service technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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