Question en attente de réponse
Quelle compensation commerciale ?
Je paye pour 4 lignes chez vous au nom de Pietriga :
Audrey : xxxxxxxxxx
Emilie : xxxxxxxxxx
Margaux : xxxxxxxxxx
Sylvie : xxxxxxxxxx
Votre réseau a été à de nombreuses reprises en panne au cours du mois dernier.
Merci de me préciser quel dédommagement allez vous me proposer. Je m'étonne d'ailleurs d'avoir à faire cette démarche qui aurait du être spontanée de votre part.
Frederic Pietriga : xxxxxxxxxx
Réponse
Bonjour Sylvie,
Je vous propose de poursuivre et finaliser notre conversation en privée.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Geste commercial suite problème réseau ?
Bonjour Depuis 1 mois j'ai énormément de mal à passer et recevoir des appels, SMS et mms. Parfois l'appel entrant est directement basculé sur répondeur alors que mon...Bonjour Sabrina, Une réponse vous a été apportée en privé. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande. Bonne journée, Elise... -
Problème forfait: adaptation aux nouveau forfait automatique ?
Ayant été trop laxiste et pensant à tort que Auchan Telecom était compétant et soucieux de leurs clients, je ne me suis pas méfié, en me penchant un peu plus sur mon forfait je...Bonjour Aurore, En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en message privé, je vous invite à revenir sur l’Assistance Mobile si votre demande est toujours... -
comment ce fait'il que mon forfais ne soit pas encore remis a zero ce moi ci?
franchement ceci et pas normal du tout on et le 10 et en fin de journée et mon forfais na toujours pas étais mi a zéro c'est vraiment du n'importe quoi cela fais 3 semaine que...voici le mail que vous venez de m’envoyez !! (((((Bonjour Didier, Suite à notre échange téléphonique, vous avez mis fin à la communication. Suite à votre dernière...
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