Assistance Mobile

Question en attente de réponse

explication consommation hors forfait

JULIE T.
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merci de m'expliquer pourquoi il y a une facturation hors forfait, alors que les utilisations restent dans le domaine forfaitaire sans l'avoir dépassé. Les MMS sont également en illimités dans le forfait actuel. Expliquez moi alors pourquoi il y a une facturation hors forfait. ???

Réponse

Bonjour Frédéric,

Les appels vers les numéros courts et numéros spéciaux ne sont pas compris dans votre forfait ni aucun forfait en illimité.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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